Termos de Uso

Versão 2026-10-19b

1. Sobre o RAShop

O RAShop (rashop.live) é uma plataforma de leilões ao vivo em que os lances são feitos com saldo em dólar americano (USD).
A transmissão no YouTube é apenas a apresentação dos produtos. O leilão oficial — lances, cronômetro, vencedor e pedidos — acontece exclusivamente no site do RAShop.
Responsável: [A PREENCHER — nome da empresa ou responsável, CNPJ/registro e endereço].

Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
É permitida apenas uma conta por pessoa. Você é responsável por manter sua senha em segurança e por toda atividade feita na sua conta.

Para dar lances é obrigatório ter uma suíte na Shiplim (shiplim.com) e cadastrar o número dela no seu Perfil. O número da suíte deve conter apenas dígitos.
O RAShop não faz envio direto. Todo produto arrematado é cadastrado na sua suíte Shiplim, e o pickup ou envio é solicitado por você diretamente na Shiplim, conforme as regras, prazos e custos da Shiplim.
Você é responsável por informar o número correto da suíte. Erros no número podem atrasar ou impedir o cadastro do produto.

O saldo da carteira é mantido em dólar (USD).
Recargas podem ser feitas via Stripe (cartão internacional, mínimo de US$1) ou Glin (PIX e cartão nacional em reais, mínimo de US$10). Na Glin, a conversão de reais para dólar é definida no momento do pagamento.
O saldo só é creditado após a confirmação do pagamento pela operadora. Retornar à página de pagamento não significa crédito confirmado.
Bônus promocional: em promoções, recargas a partir de um valor mínimo podem receber crédito extra. O bônus pode ser usado apenas em lances e compras no RAShop, não pode ser sacado nem reembolsado, e a promoção pode ser alterada ou encerrada a qualquer momento.

Cada lance é um compromisso de compra. Lances não podem ser cancelados.
Enquanto você tem o maior lance, o valor fica reservado no seu saldo e você não pode dar outro lance até ser superado.
O cronômetro exibido no site é o oficial. O atraso da transmissão do YouTube não é motivo para contestar um resultado.
Ao fim do cronômetro, o maior lance vence: o valor é debitado do saldo do vencedor e é gerado um pedido numerado. Os demais lances reservados são liberados.
Os produtos são vendidos no estado em que são apresentados na live.

Os pedidos podem ter os status Pendente, Adicionado na Shiplim ou Cancelado. Somente o RAShop altera o status do pedido.

Você pode sacar o saldo não utilizado pela Carteira, exclusivamente para uma conta PayPal.
O saque mínimo é de US$10, e há uma taxa de 10% que cobre as tarifas das operadoras de pagamento e o IOF.
Bônus promocionais não são sacáveis. Recargas feitas nos últimos 7 dias e valores reservados em lances ativos não podem ser sacados até deixarem de estar nessa condição.
É permitido um saque pendente por vez. Os saques são processados manualmente e, quando pagos, o número da transação (recibo) aparece no seu histórico. Se um saque for recusado, o valor volta integralmente ao seu saldo.

Reembolsos de recargas são analisados caso a caso pelo RAShop e só podem ser feitos sobre saldo disponível.
Contestações (chargebacks) indevidas podem resultar no bloqueio da conta e no cancelamento do saldo correspondente.

É proibido: criar várias contas, dar lances sem intenção de compra, combinar lances com terceiros, usar meios de pagamento de outras pessoas ou tentar fraudar o sistema.
Essas condutas podem levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo de outras medidas cabíveis.

O chat exibido na live é o chat do YouTube e segue as regras e políticas do YouTube.

Usamos seus dados (nome, e-mail, telefone, suíte Shiplim e dados de pagamento processados pelas operadoras) apenas para operar sua conta, processar pagamentos e saques e cadastrar seus produtos na Shiplim.
Não vendemos seus dados. Outros usuários veem apenas o nome do vencedor e o valor do arremate.

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão informadas no site.
Dúvidas: [A PREENCHER — e-mail de suporte]. Foro: [A PREENCHER — cidade/país].